Nazwa firmy kurierskiej i numer śledzenia przesyłki, zwane również ‘Informacjami dot. monitorowania’ są używane przez Catawiki w celu śledzenia przesyłki. Catawiki może dzięki temu wyświetlać odpowiednie informacje na temat postępu przesyłki obu stronom (sprzedawcom i nabywcom). Ponadto dzięki informacjom dot. monitorowania Catwaiki może informować nabywców i sprzedawców w czasie rzeczywistym o postępach w podróży przesyłki za pośrednictwem wiadomości e-mail i powiadomień push. Wykorzystuje je również, aby informować sprzedawców, kiedy mogą spodziewać się płatności.

Informacje dot. monitorowania pomagają naszemu zespołowi ds. wsparcia klienta udzielać bardziej adekwatnych odpowiedzi na pytania nabywców i sprzedawców odnośnie procesu wysyłki.