Wysyłka i dostawa
Jak długo będę czekać na dostarczenie wylicytowanego przedmiotu?

Dostawa w obrębie UE trwa zwykle od 5 do 7 dni roboczych. Pamiętaj, że czas dostawy zależny jest od firmy kurierskiej wybranej przez sprzedawcę.

Dostawy poza UE zwykle trwają od 14 do 21 dni roboczych. Jednakże te mogą trwać dłużej niż 3 tygodnie, jeżeli przesyłka przechodzi przez służby celne, lub, jeśli w kraju, z którego wysłane jest Twoje zamówienie obchodzone jest święto państwowe.

Catawiki nie ma na to wpływu i nie jest w stanie pomóc w procedurach celnych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności wynikające z opóźnień w dostawie. Z tego powodu zalecamy, aby sprawdzić status przesyłki (za pośrednictwem numeru śledzenia) i informacje o firmie kurierskiej na stronie „Szczegóły zamówienia”.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki, bezpośrednio skontaktuj się ze sprzedawcą.

Jeśli będziesz miał problemy w komunikacji ze sprzedawcą lub jeżeli nie otrzymasz informacji na temat śledzenia przesyłki, powiadom nas o tym w ciągu 10 dni od dnia dokonania płatności. Zostanie wtedy otwarty spór, a zapłata dla sprzedawcy zostanie wstrzymana.

Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za Twoje odpowiedzi!
Opowiedz nam trochę więcej o artykule.
Zaznacz wszystkie, które się zgadzają
Dziekujemy za odpowiedź!
Napisz do nas