Wysyłka i odbiór
Cła i opłaty
Sprzedałem samochód i otrzymałem podpisaną kopię listu przewozowego CMR. Co muszę z nim zrobić?
Kiedy i jak muszę zgłosić odprawę celną?
Kiedy muszę wziąć pod uwagę ograniczenia importu lub eksportu?
Organizowanie odbioru
Nabywca chce odebrać samochód, który sprzedałem. Czy jest to możliwe?
Sprzedałem pojazd na Catawiki. Jak długo muszę czekać na nabywcę, aby go odebrał?
Kiedy i jak zorganizować odbiór przedmiotu?
Przygotowanie do wysyłki
Czy powinienem wysłać przedmiot przesyłką poleconą z potwierdzeniem odbioru?
Sprzedałem samochód nabywcy w innym kraju. Co teraz?
Sprzedałem pojazd na Catawiki. Co teraz?
Zorganizowałem wysyłkę dla sprzedanego przeze mnie pojazdu. Co teraz?
Czy jeżeli sprzedam samochód, muszę przesłać oryginalne dokumenty pojazdu do nabywcy?
Co muszę wiedzieć na temat wysyłki moich przedmiotów za granicę?
Kiedy powinienem wysłać przedmiot?
Kiedy muszę wziąć pod uwagę ograniczenia importu lub eksportu?
Koszt wysyłki
Czy mogę pobrać opłatę za koszty wysyłki podane na mojej aukcji?
Sprzedałem dwa przedmioty jednemu nabywcy. Dlaczego dostałem zwrot kosztów wysyłki tylko za jeden przedmiot?
Czy można określić i pobrać opłatę za koszty wysyłki z wyprzedzeniem?
Kto płaci za drugą przesyłkę, jeśli muszę wysłać przedmiot dwa razy?
Kiedy i jak mogę ustalić prawidłowy koszt wysyłki?
Status i śledzenie przesyłki
Jak zmienić status przedmiotu?
Czy mogę nadal korzystać z Packlink?
Jak mogę uaktualnić numery śledzenia przesyłki przypisane do moich zamówień?
Sprzedałem samochód i otrzymałem podpisaną kopię listu przewozowego CMR. Co muszę z nim zrobić?
Co to jest numer śledzenia przesyłki?
Czy mogę wysłać przedmiot bez kodu śledzenia?
Problemy z wysyłką i dostawą
Pojazd, który sprzedałem został uszkodzony podczas transportu. Co zrobić?
Co mam zrobić w przypadku, gdy przedmiot zginie lub zostanie zniszczony w trakcie wysyłki?
Co dzieje się w przypadku, gdy wysłane zamówienie do mnie wróci?
W jaki sposób rozwiązać problemem po dostarczeniu zamówienia?
Co należy zrobić, jeśli sprzedany przeze mnie przedmiot uległ uszkodzeniu, zanim go wysłałem?
Co należy zrobić, jeśli adres nabywcy jest nieprawidłowy?
Nadal potrzebujesz pomocy?