Wysyłka i odbiór
Co mam zrobić, jeśli przedmiot zgubi się lub zostanie uszkodzony podczas transportu?

Jako sprzedawca jesteś odpowiedzialny za wysyłkę przedmiotu. Dlatego zalecamy posiadanie prawidłowego numeru śledzenia dla każdej paczki. Jeśli kod śledzenia jest nieprawidłowy, możesz go samodzielnie zmienić w sprzedanych zamówieniach wybierając odpowiednie zamówienie, klikając przycisk „edytuj” i edytując kod.

W przypadku, gdy przedmiot zostanie uszkodzony lub zgubiony podczas wysyłki, a jest ubezpieczony, postępuj zgodnie zprocesem ubezpieczenia przesyłki.

Jeśli korzystasz z inteligentnej wysyłki i nie chcesz dodawać ubezpieczenia przy inteligentnej wysyłce, musisz przedstawić fakturę sprzedaży, aby firma wysyłkowa mogła to sprawdzić.

Weź pod uwagę, że jeśli nabywca zgłosi jakiekolwiek problemy z zamówieniem, płatność może zostać wstrzymana. Jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym.

Czy ten artykuł był pomocny?
Napisz do nas