Gdy sprzedawca zmienia status zamówienia zakupu na „wysłane” lub „odebrane” wysyłamy Ci automatyczną wiadomość zawierającą link pozwalający na wystawienie komentarza sprzedawcy.
Możesz zostawić komentarz w ciągu 60 dni od zakupu i go edytować przez dodatkowe 90 dni. Jeśli nie otrzymasz automatycznie wygenerowanej wiadomości, w celu wystawienia komentarza należy:
- Zalogować się do swojego konta.
- Przejść do „Moje wygrane przedmioty”
- Wybrać opcję „Zapłacone”
- Kliknąć pomarańczowy przycisk „Dodaj komentarz” znajdujący się pod szczegółami zamówienia.
- Wybrać status komentarza spośród „pozytywny”, „neutralny” lub „negatywny” i przesłać komentarz.
- Ponownie kliknąć przycisk „Dodaj komentarz”.
Aby uzyskać informacje o tym, jak dbamy o uczciwość i dokładność tego procesu, zapoznaj się z naszą Polityką opinii.
Zostawiając komentarz, oczekujemy, że użytkownik będzie przestrzegał następujących zasad:
Należy:
- Utrzymać przyjazny i uprzejmy ton.
- Jak najszybciej skontaktować się ze sprzedawcą w sprawie problemu przed wystawieniem negatywnego komentarza. Być może sprzedawca będzie mógł rozwiązać problem. O tym, jak skontaktować się ze sprzedawcą dowiesz się tutaj.
Nie należy:
- Używać obraźliwych, napastliwych, dyskryminujących zwrotów lub niewłaściwego języka.
- Uwzględniać w swoim komentarzu danych osobowych, swoich lub innych osób (takich jak imię i nazwisko, adres lub numer telefonu).
- Odpowiadać na komentarz, w sposób, który jest sprzeczny z naszymi warunkami użytkowania.