Przedmioty i zamówienia
O przedmiocie
Kim są nasi wewnętrzni eksperci?
Co to jest „wycena eksperta”?
Kto sprzedaje przedmioty?
Skąd mam wiedzieć, że przedmiot wystawiony na aukcji nie jest falsyfikatem lub nieautoryzowaną publikacją?
Mam pytanie dotyczące opisu oferty.
Kontakt ze sprzedawcą
Jak mogę się skontaktować ze sprzedawcą?
Jestem zainteresowany przedmiotem, który nie został sprzedany. Czy mogę skontaktować się ze sprzedawcą lub nadal go licytować?
Sprzedawca mówi w innym języku. Co powinienem zrobić?
Co zrobić, jeśli sprzedawca nie odpowiada na moje wiadomości?
Oceny i komentarze
Jak wystawić komentarz sprzedawcy?
Jak mogę zmienić/usunąć komentarz, który wystawiłem?
Nabywca - Polityka komentarzy
Czy Catawiki może edytować/usunąć (odpowiedzi na) komentarz?
Problemy z zamówieniami
Chcę anulować mój zakup
Zapłaciłem za przedmiot, lecz nadal go nie otrzymałem. Dlaczego?
Co mam zrobić, jeśli moje zamówienie dotarło uszkodzone?
Co mam zrobić, jeśli moje zamówienie zostało dostarczone i nie zgadza się z opisem?
Czy mogę anulować zamówienie przed dokonaniem płatności?
Nadal potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami