W serwisie Catawiki wszystkie oferty są wiążące. Jest to określone w naszych Warunkach użytkowania i jest czymś, na co zgadzasz się w trakcie tworzenia konta. Jeśli Twoje zamówienie zostało anulowane, ponieważ nie zapłaciłeś na czas, sprzedawca może odsprzedać swój przedmiot na nowej aukcji, a Ty zostaniesz obciążony opłatą za ochronę nabywców. Na Twoim koncie mogą zostać wprowadzone ograniczenia do czasu uiszczenia tej opłaty.

Aby zapłacić zaległą kwotę, zaloguj się na swoje konto i przejdź do strony Zamówienia a następnie kliknij zakładkę „Nieopłacone” i wybierz zaległą opłatę. Gdy tylko ta opłata zostanie uiszczona, wszelkie ograniczenia na Twoim koncie zostaną zniesione i będziesz mógł ponownie składać oferty. 

Jeśli chcesz usunąć swoje konto Catawiki, musisz uiścić wszelkie zaległe opłaty, zanim to zrobisz.