Dostawa i odbiór
Przesyłka międzynarodowa, formalności celne i opłaty
Kto odpowiada za import przedmiotów?
Co muszę zrobić, aby importować moje przedmoty do UE?
Czy przedmioty można wysyłać za granicę?
Kupiłem samochód z zagranicy. Jak mogę go zarejestrować w moim kraju?
Dlaczego zakupiony samochód nie posiada tablic rejestracyjnych?
Jeżeli kupuję samochód na Catawiki, to czy potrzebuję oryginalne dokumenty pojazdu?
Czy potrzebuję certyfikatu zgodności, aby zarejestrować pojazd?
Czy samochód, który kupiłem posiada ważne badanie kontrolne?
Samochód, który kupiłem posiada amerykański tytuł własności. Czy mogę go zarejestrować w moim kraju?
Zagubione zamówienia i zwroty
Co zrobić, gdy mój przedmiot zaginie w trakcie wysyłki?
Co dzieje się w przypadku, gdy moje zamówienie wróciło do sprzedawcy?
Problemy po dostarczeniu przesyłki
Co powinienem zrobić, jeśli paczka, którą otrzymałem jest pusta?
Jaki jest najlepszy sposób, aby rozwiązać problem już po dostarczeniu przesyłki?
Pojazd, który kupiłem został uszkodzony podczas transportu. Co zrobić?
Przygotowanie dostawy i odbioru przesyłki
Ile mam czasu na odebranie zakupionego pojazdu?
Kupiłem pojazd. Czy mogę go odebrać?
Kupiłem pojazd. Czy muszę pokryć koszt dostawy?
Kupiłem pojazd. Czy zostanie on do mnie wysłany?
Czy przedmioty można wysyłać za granicę?
Czy mogę odebrać przedmiot po ustaleniu tego ze sprzedawcą?
Sprzedawca prosi mnie o podpisaną kopię listu przewozowego CMR. Co to znaczy?
Koszty wysyłki
Dlaczego muszę płacić za przesyłkę dwa razy?
Koszty wysyłki wydają się bardzo wysokie. Co powinienem zrobić?
Kto ponosi koszty przesyłki?
Status przesyłki
W jaki sposób Catawiki używa kuriera i numeru śledzenia przesyłki?
Co to jest numer śledzenia przesyłki?
Zapłaciłem za przedmiot, lecz nadal go nie otrzymałem. Dlaczego?