Przed złożeniem oferty należy pamiętać o następujących kwestiach:
Jeśli licytant złoży najwyższą ofertę lub kupi przedmiot w naszym serwisie internetowym, musi za niego zapłacić.
Gdy nabywca zapłaci za przedmiot, powiadomimy o tym sprzedawcę. Sprzedawca wyśle przedmiot na adres podany przez nabywcę na jego koncie Catawiki. W niektórych sytuacjach nabywca może lub musi odebrać przedmiot osobiście od sprzedawcy. Więcej informacji o dostawie i odbiorze znajduje się tutaj.
Przedmiot dotarł na miejsce! Mamy nadzieję, że nabywca po otrzymaniu przedmiotu jest z niego zadowolony. Zachęcamy, aby poświęcił trochę czasu na dokładne sprawdzenie swojego przedmiotu po jego otrzymaniu.
Jeśli wystąpią jakiekolwiek wątpliwości po sprawdzeniu przedmiotu, jesteśmy do dyspozycji naszych użytkowników.
Jeśli nabywca ma obawy dotyczące swojego przedmiotu i nie jest zadowolony z rozwiązania zaproponowanego przez sprzedawcę lub nas, czasami ma możliwość anulowania sprzedaży i dokonania zwrotu przedmiotu. Nabywca otrzyma wtedy zwrot ceny zakupu i, w większości przypadków, kosztu wysyłki.
Nabywca ma pewne zobowiązania wobec Catawiki i naszych sprzedawców. Dzięki tym zobowiązaniom serwis Catawiki jest bezpiecznym miejscem zarówno dla nabywców, jak i sprzedawców.
Jeśli nabywca nie wypełnia swoich zobowiązań wobec nas lub naszych sprzedawców, ma to bezpośredni wpływ na zaufanie i niezawodność naszego serwisu internetowego. Ma to również potencjalne konsekwencje dla nabywcy, o których powinien wiedzieć.