Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą, aby poznać przyczynę zwrotu wylicytowanego przedmiotu do nadawcy. Weź pod uwagę fakt, że obciążenie kosztami zwrotu przesyłki jest uzależnione od powodu zwrotu paczki do nadawcy.

Jeżeli nie uda Ci się dojść do porozumienia w tej sprawie ze sprzedawcą, Catawiki i nasz zespół ds. wsparcia klienta chętnie służy pomocą. Możesz skontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem konta Catawiki, na stronie ze szczegółami zamówienia.